1. Generelle oplysninger
Operatøren forpligter sig til at beskytte fortroligheden af personlige oplysninger og brugernes privatliv i onlinebutikken. De indsamlede personoplysninger vil udelukkende blive anvendt af Operatøren til at levere de tjenester, som Operatøren tilbyder. Operatøren respekterer fortroligheden af personoplysninger og privatlivets fred for brugerne af onlinebutikken og vil gøre alt, hvad der er nødvendigt for at beskytte dem mod krænkelser og misbrug. Brugernes personlige data er et af de områder, som Operatøren er yderst omhyggelig og opmærksom på, og er klar over dette områdes følsomme karakter.
2. Anvendelse af personoplysninger
Med henblik på at levere de tjenester, der tilbydes, indsamler, administrerer, behandler og gemmer operatøren følgende brugerdata:
- navn og efternavn
- leveringsadresser
- firmanavn eller navnet på den juridiske enhed (hvis brugeren er en juridisk enhed)
- den juridiske persons skatteregistreringsnummer (hvis brugeren er en juridisk person)
- e-mail-adresse (brugernavn)
- adgangskode i krypteret form
- telefonnummer til kontaktperson
- bopælsland
- andre data, som brugeren frivilligt giver i formularerne i onlinebutikken
- andre data, som brugeren frivilligt tilføjer i sin profil efterfølgende.
Operatøren indsamler eller behandler ikke brugerens personoplysninger, undtagen når brugeren tillader det eller samtykker til det, f.eks. ved bestilling af produkter eller tjenester, ved at abonnere på et e-magasin, ved deltagelse i prisspil osv., eller når der er et retsgrundlag for indsamling af personoplysninger, eller når Operatøren har en legitim interesse i at behandle oplysningerne.
Operatøren er ikke ansvarlig for korrekthed, fuldstændighed og aktualitet af de data, der indtastes af brugerne.
Ved at registrere og/eller afgive en ordre på hjemmesiden accepterer du udtrykkeligt, at operatøren, undtagen med henblik på at forhandle en kontrakt eller opfylde kontrakten – en ordre (som defineret i artikel 10 i den gældende lov om beskyttelse af personoplysninger), også kan bruge dine personlige oplysninger (navn, efternavn, privatadresse), e-mail-adresse og alle andre oplysninger, som du har givet Operatøren med henblik på opfyldelse af kontrakten – ordrer, som frivilligt er givet af køberen) med henblik på direkte markedsføring gennem alle reklamekanaler, som Operatøren anvender (meddelelser pr. telefon, SMS, trykte medier, uadresseret og adresseret post, e-mail osv. ) og med henblik på statistisk og markedsanalyse, profilering og segmentering i forbindelse med direkte markedsføring.
På denne måde sikrer vi, at du til enhver tid er korrekt informeret om vores aktuelle tilbud, og samtidig vil du kun blive informeret om de produkttilbud, der passer bedst til dine ønsker.
Som kunde skal du også udtrykkeligt give dit samtykke til gennemførelse af direkte markedsføring via e-mail, når du registrerer dig og/eller afgiver en ordre på hjemmesiden markeret som “Jeg accepterer, at Nutrisslim d.o.o.o. må bruge de indtastede kontaktoplysninger til at informere om særlige tilbud, nyheder og kampagnekuponer”. I modsat fald vil køberen ikke deltage i den direkte markedsføring via e-mail, og han vil heller ikke blive korrekt informeret om Operatørens online kampagner.
Samtykke til behandling af personoplysninger (givet enten online eller via en anden salgskanal) kan til enhver tid tilbagekaldes gratis via e-mail til [email protected], og dit samtykke kan tilbagekaldes for visse direkte markedsføringsformål eller for individuelle reklamekanaler (f.eks. kun for at sende tilbud via SMS) eller for alle reklamekanaler.
Samtidig kan du tilbagekalde dit samtykke til direkte markedsføring via e-mail:
- ved at sende en retur-e-mail som svar på den e-mail, som operatøren har modtaget, hver gang der anvendes direkte markedsføring, og/eller
- ved at klikke på linket “Afmeld” nederst i reklame-e-mailen.
Du vil blive behørigt informeret om muligheden for at tilbagekalde dit samtykke til direkte markedsføring med hver modtaget e-mail.
Operatøren vil respektere din anmodning om annullering og vil inden for 15 dage trække samtykket til direkte markedsføring via de respektive eller alle reklamekanaler tilbage og vil underrette dig skriftligt eller på en anden aftalt måde inden for de næste fem dage. Alt dette er gratis. Operatøren garanterer dig alle andre rettigheder i overensstemmelse med den gældende lovgivning, som er defineret nedenfor.
Sælgeren vil i sin egenskab af operatør behandle og beskytte alle indhentede personoplysninger i overensstemmelse med den gældende relevante lovgivning:
- Lov om beskyttelse af personoplysninger (Republikken Sloveniens statstidende, nr. 94/07) og
- Lov om elektronisk kommunikation (Republikken Sloveniens statstidende, nr. 109/12, 110/13, 40/14, 54/14 og 81/15)
og i overensstemmelse med eventuelle interne retsakter, der er vedtaget på grundlag af den relevante lovgivning.
3. Cookies og IP-adresser
Hver gang du bruger onlinebutikken, tildeler operatøren til identifikation, overvågning af indkøbskurven og sikring af sporbarhed en cookie til brugeren, som kun gemmes i serverens hukommelse i den tid, besøget i onlinebutikken varer, og som slettes efter en times inaktivitet. Operatøren kan også gemme nogle vedvarende cookies på brugerens personlige computer, f.eks. brugerens identifikationsnummer i krypteret form til identifikation ved næste besøg i onlinebutikken eller bedømmelse af produkter, hvorved brugeren ved, hvilke produkter der allerede er blevet bedømt, eller eksterne Google Analytics-cookies, som bruges til at analysere besøg på webstedet. Operatøren kan bruge disse data i anonymiseret form til statistiske analyser. Med henblik på at sikre online-sikkerhed indsamler operatøren også IP-adresser, hvorfra brugerne får adgang til online-butikken.
4. Fortrolighed, databeskyttelse og erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
I overensstemmelse med forordningen om beskyttelse af personoplysninger er Operatøren forpligtet til at beskytte onlinebutikkens brugeres personlige oplysninger. Operatøren vil under ingen omstændigheder videregive personoplysninger eller andre brugerdata til tredjemand uden brugerens udtrykkelige tilladelse og vil ikke tillade tredjemand at inspicere personoplysninger eller andre data, medmindre det kræves af de statslige myndigheder, hvis en sådan forpligtelse er fastsat i loven, eller i god tro, at en sådan handling er nødvendig for at føre en sag ved domstolene eller andre statslige myndigheder og for at beskytte og forfølge Operatørens legitime interesser.
Alle personlige og andre data, som brugeren oplyser, når han/hun logger ind på onlinebutikken, samt når han/hun køber produkter, herunder indholdet af ordrer, vil blive beskyttet i overensstemmelse med bestemmelserne om beskyttelse af personoplysninger. Operatøren vil ikke bruge disse data til noget formål, der kan skade brugeren eller andre involverede personer. Operatøren vil bruge brugerens data til at underrette brugeren om de bestilte produkter og til at sende reklamemails og sms’er vedrørende onlinebutikkens aktiviteter på [email protected] Alle brugere kan afmelde sig fra alle reklamemeddelelser. Operatøren kan bruge dataene i anonymiseret oversigtsform med henblik på statistisk analyse. Fortroligheden af brugerens personlige og andre data vil ikke blive krænket i nogen form.
Operatøren opbevarer kun brugerens personoplysninger i persondatabasen, så længe det er nødvendigt for at nå det formål, som personoplysningerne er indhentet til.
Operatøren overlader kun de nødvendige oplysninger til leveringstjenesten (GLS) med henblik på levering af produkter, der er købt i onlinebutikken.
5. Gennemførelse af en politik for beskyttelse af personlige oplysninger
I overensstemmelse med loven om beskyttelse af personoplysninger regulerer operatøren beskyttelsen af personoplysninger ved hjælp af reglerne om beskyttelse af personoplysninger. Alle fuldtidsansatte eller deltidsansatte medarbejdere hos Operatøren, som har adgang til personlige og andre brugerdata, er opmærksomme på pligten til at beskytte personlige og andre data og er forpligtet til at overholde disse regler for beskyttelse af personlige datas fortrolighed og privatlivets fred for onlinebutikkens brugere. Forpligtelsen til at beskytte personoplysninger og andre data gælder på ubestemt tid, også efter at forholdet til operatøren er ophørt.
Registrerede brugere kan til enhver tid stoppe med at bruge onlinebutikken og kan annullere deres registrering. Dette kan ske ved at give operatøren skriftlig meddelelse om annullering af registreringen. Før annulleringen af registreringen skal brugeren afvikle alle forpligtelser, der følger af køb i onlinebutikken. Operatøren vil beskytte fortroligheden af personoplysninger og privatlivets fred for brugere af onlinebutikken i henhold til denne privatlivspolitik, selv i tilfælde af annullering af registreringen.
6. Ret til information
Du har ret til at få gratis information om dine personlige oplysninger, som vi har adgang til, samt ret til at slette disse oplysninger. Hvis du har spørgsmål vedrørende sletning, behandling eller brug af dine data, bedes du kontakte os på: [email protected] eller sende os en anmodning pr. mail.
Meddelelser om ordrestatus: Vi forbeholder os ret til at informere dig på det oplyste telefonnummer via SMS, når din ordre er blevet leveret, og varerne ikke er blevet afhentet i 3-5 dage. Hvis varerne ikke er blevet afhentet i mere end 5 dage, forbeholder vi os ret til at ringe til det oplyste telefonnummer som en påmindelse om at afhente varerne.
Meddelelser: Når du har tilmeldt dig notifikationer, bruges dit navn, telefonnummer og din e-mailadresse med din tilladelse til reklameformål, indtil du afmelder dig fra notifikationerne. Du kan kun tilmelde dig til at modtage meddelelser, når det pågældende felt er markeret, hvilket giver dig mulighed for at tilmelde dig.
Hvis du bruger din e-mailadresse på Facebook eller bruger formularen på den første side af [email protected], hvor du får rabatkuponer til din bestilling, gemmer vi din e-mailadresse med henblik på at informere dig om særlige fordele og kampagner i onlinebutikken [email protected]. Du kan til enhver tid afmelde dig fra notifikationsdatabasen ved at sende en e-mail til: [email protected] eller ved at klikke på linket “Afmeld” nederst i reklamemails.
Du kan til enhver tid afmelde dig fra lejlighedsvise reklame-sms’er. Send en SMS med teksten NUTRISSLIM STOP på 031480333, så fjerner vi dit telefonnummer fra databasen over SMS-modtagere.
Jeg har til enhver tid ret til at anmode Nutrisslim d.o.o. som operatør af personlige oplysninger om at få dem udleveret:
Adgang til personoplysninger og følgende oplysninger:
- Adgang til personoplysninger og følgende oplysninger:
- formålet med at indhente data
- typen af personoplysninger, der er eller vil blive videregivet, og de brugere eller kategorier af brugere, navnlig brugere fra tredjelande eller internationale organisationer, som personoplysningerne vil blive videregivet til
- den anslåede opbevaringsperiode for personoplysningerne eller, hvis det ikke er muligt, de kriterier, der er anvendt til at fastsætte denne periode
- om automatiseret beslutningstagning og profilering er eller vil blive anvendt
- årsagerne til, betydningen og konsekvenserne af en sådan behandling for den enkelte
- en (gratis) kopi af personoplysningerne i en form, som jeg selv bestemmer (hvis anmodningen fremsættes ved hjælp af elektroniske kommunikationsmidler, og jeg ikke anmoder om andet, udleveres en kopi i elektronisk form). For yderligere kopier, som jeg måtte anmode om, kan operatøren opkræve et rimeligt gebyr under hensyntagen til omkostningerne
- berigtigelse af urigtige personoplysninger.
- Begrænsning af behandlingen af personoplysninger, når:
- Jeg bestrider nøjagtigheden af personoplysningerne i en periode, der giver operatøren mulighed for at kontrollere nøjagtigheden af personoplysningerne
- behandlingen er ulovlig, men jeg er imod sletning af personoplysninger og kræver i stedet begrænsninger i brugen af dem
- operatøren ikke længere har brug for personoplysningerne med henblik på behandlingen, men jeg har brug for dem for at håndhæve eller forsvare juridiske krav
- sletning af alle personoplysninger (ret til at blive glemt), hvis betingelserne i artikel 17 i den generelle forordning om databeskyttelse er opfyldt, og især i tilfælde af at jeg tilbagekalder mit samtykke til behandling af personoplysninger
- udskrivning af personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format med ret til at videregive disse oplysninger til en anden operatør uden at blive hindret af den oprindelige operatør
- ophør af brugen af personoplysninger til direkte markedsføringsformål, herunder profilering
- Jeg er ikke genstand for en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, herunder profilering, og som har retsvirkninger vedrørende mig eller på lignende måde påvirker mig væsentligt, hvis betingelserne i artikel 22 i den generelle forordning om databeskyttelse er opfyldt
- retten til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, hvis jeg mener, at behandlingen af mine personlige oplysninger er i strid med den generelle forordning om databeskyttelse.
Udøvelse af rettigheder
Jeg er klar over, at alle ovennævnte krav vedrørende udøvelse af rettighederne til personoplysninger skal rettes skriftligt til operatøren på følgende e-mailadresse: [email protected]
Jeg er klar over, at den registeransvarlige med henblik på pålidelig identifikation i tilfælde af udøvelse af rettigheder i forbindelse med personoplysninger kan anmode om yderligere oplysninger fra mig, og at proceduren kun kan afvises, hvis det er bevist, at de ikke kan identificere mig pålideligt.
Jeg er klar over, at operatøren skal besvare min anmodning, hvormed jeg udøver mine persondatarettigheder i forbindelse med ovennævnte oplysninger, uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned efter modtagelsen af anmodningen.
7. Rabatter, kampagnekoder, lykkehjulet
Rabatter kan ikke kombineres! Hvis produkterne på hjemmesiden allerede er på tilbud eller hvis en rabat allerede er brugt, gælder yderligere rabatter ikke.
8. Yderligere præcisering
Hvis du har spørgsmål, problemer eller kommentarer vedrørende denne fortrolighedspolitik, kan du kontakte os på følgende e-mailadresse: [email protected]